Communicatie: Iemand laat aan iemand anders iets weten. De een noemen we de zender, de ander de ontvanger. Zijn er meer ontvangers, dan spreken we van publiek. Uiting: Datgene wat de zender aan de ontvanger(s) meedeelt. Hij wil kennis, opvattingen of gevoelens van de lezer beïnvloeden. Verbale communicatie: Als de zender taal gebruikt om informatie [...]
Communicatie: Het overbrengen van informatie uit het brein van een zender naar het brein van een ontvanger. Brein: Het apparaat waarmee gegevens verwerkt worden. Het speelt een sleutelrol in elke vorm van intermenselijke communicatie. De basis van alle communicatiegedrag ligt in het brein. Vooral het geheugen speelt een belangrijke rol. In het brein ligt het [...]
Communicatieproces: Een gebeuren waarmee iemand de bedoeling heeft een ander aan informatie te helpen. Het is informatie winning uit de tweede hand, het is het aanbieden van materiaal. Er is sprake van iemand, de zender, die iemand anders, de ontvanger, een informatiebron voorzet. ABX-model van Newcomb: A (zender) en B (ontvanger) zijn de subjecten, X [...]
Concerncommunicatie: De organisatie zelf staat centraal. Uitgangspunt is dat alle uitingen van een organisatie een herkenbaar beeld oproepen. Vier kerntaken: Organisatie van totale communicatie Afstemming concern en marketingcommunicatie Bepalen rode draad, boodschap. Bepalen visuele identiteit Financiële communicatie: De communicatie gericht op de financiële doelgroepen van een organisatie. Met name belangrijk om de relatie met aandeelhouders [...]
Interpretatie werkelijkheid: De werkelijkheid bepaalt in zekere mate de wijze waarop zij niet moet worden geïnterpreteerd, maar betaalt niet hoe zij wel geïnterpreteerd moet worden. Onze interpretatie van de werkelijkheid blijkt hoe dan ook onvolledig bepaald door de werkelijkheid. Daarom hebben we ons interpretatie routines eigen gemaakt. Een groot aantal delen van de werkelijkheid hebben [...]
Interne communicatie: De informatieve uitwisseling kan betrekking hebben op de werkzaamheden van de medewerkers, op de motivatie van de medewerkers en op de situatie van de organisatie als geheel. Een goede interne communicatiestructuur moet ervoor zorgen dat medewerkers op de hoogte zijn van de algemene voorschriften, het beleid, de eisen die aan taken worden gesteld [...]
